Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO

  1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al acceso, navegación y uso del sitio web www.imilla.es, así como a la compra de productos realizada a través del mismo.

El titular del sitio web es ISABEL GISSELA SCHILLER VIGURIA, con NIF 76442055Z, domicilio en Calle Boulevard Billy Wilder, Pulianas, GR 18197, España, y correo electrónico de contacto info@imilla.es.

La marca comercial utilizada en este sitio web es IMILLA | Minerales.

Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

  1. OBJETO

A través de www.imilla.es, IMILLA ofrece la venta online de minerales naturales, joyería, pulseras y productos relacionados.

IMILLA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta comercial, precios, productos y contenidos del sitio web sin previo aviso.

  1. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.

  • Introducir virus o cualquier otro sistema susceptible de provocar daños.

  • Reproducir, copiar o explotar contenidos del sitio web sin autorización expresa.

IMILLA podrá restringir o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

  1. PRODUCTOS

IMILLA trabaja con minerales naturales y productos elaborados artesanalmente. Debido a la naturaleza de los materiales utilizados, pueden existir ligeras variaciones de color, forma, transparencia o tamaño respecto a las imágenes mostradas en la web.

Las imágenes de producto son orientativas y pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el usuario.

  1. PRECIOS

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente conforme a la legislación española vigente.

Los gastos de envío se mostrarán de forma separada antes de finalizar el proceso de compra.

IMILLA se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.

  1. PEDIDOS

La realización de un pedido supone la aceptación plena de estas condiciones.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

IMILLA se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de:

  • Error técnico o de precio.

  • Sospecha de fraude.

  • Falta de disponibilidad del producto.

  • Datos incompletos o incorrectos facilitados por el cliente.

En caso de cancelación por falta de stock o incidencia, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.

  1. FORMAS DE PAGO

El sitio web permite el pago mediante las formas habilitadas en cada momento durante el proceso de compra.

Las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.

IMILLA no almacena directamente datos bancarios o información completa de tarjetas de pago.

  1. ENVÍOS

Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a IMILLA o a la empresa de transporte.

Toda la información relacionada con envíos, tiempos de entrega y posibles incidencias puede consultarse en la Política de Envíos.

  1. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en aquellos casos excluidos por la normativa aplicable.

Para solicitar una devolución, el usuario deberá contactar a través de info@imilla.es indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado y sin señales de uso indebido.

La información completa relativa a devoluciones y reembolsos puede consultarse en la Política de Devoluciones.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y elementos gráficos, son propiedad de IMILLA o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

  1. RESPONSABILIDAD

IMILLA no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, virus o daños derivados del uso indebido del sitio web.

Asimismo, no se garantiza la disponibilidad permanente del sitio web ni la ausencia de errores en sus contenidos.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

IMILLA podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumo.